Kontakt – Casino Dealer Info
Spelbolaget som driver studion bakom ett specifikt live-bord eller en dealer är bäst lämpat att svara på frågor om det, och den här sidan finns till för att peka ut var sådana frågor, och övriga ärenden, hör hemma.
Innehållsförteckning
Utgivare
Namn på utgivaren samt en adress i etableringslandet finns publicerade på casinoinfose.com tillsammans med e-postadress och, var sådant existerar, organisationsnummer; skyldigheten grundas på 8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster, som anger att sådana uppgifter ska nås ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”.
Vad sajten inte gör
Ingen spelanordning sker genom Casino Dealer Info: insatser tas inte emot, spelkonton existerar inte, och avtal med spelbolag förmedlas inte heller. Frågor som rör kontot, en insättning eller en utbetalning besvaras uteslutande av det spelbolag där kontot innehas.
Rättelser
E-postadressen på casinoinfose.com är vägen för att lämna synpunkter på texter eller begära rättelse av sakfel, vilket sedan åtgärdas i den berörda texten.
Tvist, ålder och hjälp vid spelproblem
Vänder sig en konsument som är i konflikt med ett spelbolag till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) prövas tvister om spel och lotterier från 750 kr där, medan tillsynen i övrigt ligger hos Spelinspektionen. Licenspliktigt spel får inte tillhandahållas någon under 18 år (14 kap. 2 § spellagen). Ringer man 020-81 91 00 kommer man fram till Stödlinjen, som anger öppettiderna på stodlinjen.se, medan en självavstängning från licensierat spel i Sverige sker på Spelpaus.se.